Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Éditeur du site
Nom/Prénom : Pierrick Kaminy (Auto-entrepreneur)
Nom commercial : Puff Natas / Puffy-Sensei
Adresse : 77 rue du Long Pot, 59800 Lille, France
SIRET : 831 708 821 00036
Téléphone : 07 67 76 73 73
E-mail : puffnatas@gmail.com
Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
System.io – ITACWT Limited
3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande
Activité
L’éditeur propose des prestations de services et de produits digitaux : tirages, accompagnements spirituels, soins énergétiques, formations en ligne, et documents numériques.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (textes, images, vidéos, logos, graphiques, etc.) présents sur ce site sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans l’accord écrit préalable de l’éditeur.
Responsabilité
L’éditeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site.
Les services proposés relèvent du développement personnel et de l’accompagnement spirituel. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
Données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018 :
Les informations collectées via le site sont destinées uniquement à la gestion des clients (commandes, factures, échanges).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles, en écrivant à : puffnatas@gmail.com.
Les données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l’utilisation du site relève de la compétence des tribunaux français.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’éditeur du site Puff Natas / Puffy-Sensei (Pierrick Kaminy, Auto-entrepreneur, SIRET 831 708 821 00036), et de ses clients, dans le cadre de la vente de prestations de services (tirages, accompagnements, soins énergétiques, rituels collectifs, coaching, etc.) et de produits digitaux (PDF, audios, formations).
Article 2 – Prestations proposées
L’éditeur propose :
Des consultations et soins en direct (séances individuelles, tirages, soins collectifs, lives).
Des travaux de conception personnalisés (PDF, analyses astrologiques, audios, accompagnements vibratoires, abonnements).
Des produits numériques accessibles immédiatement (fichiers téléchargeables, formations en ligne).
Article 3 – Prix
Les prix des prestations et produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
L’éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les services sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
Article 5 – Droit de rétractation et remboursements
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains services sont exclus du droit de rétractation :
Services en direct (séances, tirages, soins) : aucun remboursement n’est possible dès la première séance effectuée, même partiellement.
Travaux de conception personnalisés (PDF, audio, analyses) : une annulation est possible dans les 48 heures suivant la commande, tant que le travail n’a pas débuté. Une fois la réalisation commencée, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Produits numériques disponibles immédiatement (formations, fichiers téléchargeables) : aucun remboursement n’est possible après accès au contenu.
En cas d’annulation dans les délais légaux, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Article 6 – Livraison
Les services en direct sont réalisés à la date convenue entre l’éditeur et le client (par mail, SMS ou plateforme de réservation).
Les travaux personnalisés sont livrés par mail sous format PDF, audio ou autre support convenu.
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement.
Article 7 – Responsabilités
Les prestations proposées relèvent du développement personnel, de l’accompagnement spirituel et énergétique.
Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des services ou des informations transmises.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : puffnatas@gmail.com.
Article 9 – Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter l’éditeur pour rechercher une solution amiable.
À défaut, le client peut recourir gratuitement au service de médiation :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Mail : litiges@cm2c.net
Site : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux compétents.